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Aumente a eficiência de atendimento com pleno controle da comunicação

Personalize indicadores, veja resultados rapidamente e não perca mais nenhum prazo!

O módulo gestão de comunicação do Xpro foi desenvolvido para reduzir o trabalho manual por meio de automatizações que garantam inteligência superior no atendimento e avaliação de resultados.

Origem e tipo da Demanda

Rastreie e analise as solicitações separadamente por tipos e tentativas de contato com sua empresa, sabendo em detalhes a data, a hora, o(s) meio(s) e ou formulário(s) utilizado(s).

Ranking de resultados

Tenha acesso a gráficos que demonstram resultados dos formulários de produto ou serviço, bem como do desempenho de cada atendente.

Dê seu toque pessoal

Nomeie este módulo de acordo com o seu negócio: Solicitações, SAC, Suporte, Pedidos, whatever... É você quem manda!

Defina regras automáticas

- Estabeleça filtros e metas
- Categorize as prioridades de chamados
- Direcione para o atendente responsável

Poderosa ferramenta para vendedores

- Visualize métricas de CRM
- Tenha múltiplos funis personalizáveis
- Responda e dispare mensagens para canais diversos (e-mail, messenger, SMS*)
- Telefonia e gravação de chamadas*

Gerencie o relacionamento com todos os seus clientes

- Conecte-se aos seus consumidores
- Gerencie as demandas de fornecedores e parceiros
- Controle o fluxo de leads no funil de vendas

*Contrate separadamente