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Transforme o histórico do seu cliente em uma jornada de sucesso para o seu negócio

Evite “gaps” no atendimento que comprometem a satisfação dos clientes, como perguntas repetitivas ou falta de informações entre os atendentes.

Com o Xpro você adquire poder na gestão de dados dos seus clientes, com um histórico que garante mais agilidade no atendimento e focado em aumentar o nível de satisfação.

Históricos Individuais

Cada cliente é único! E com o Xpro você acessa todas as interações e classificações de atendimento, permitindo um atendimento mais ágil, eficaz e personalizado.

Classifique seu cliente

O Xpro estabelece um benchmark, informando a temperatura de cada cliente e categorizando por tags que agilizam o atendimento.

Registro de Conversas

Veja todo o histórico de interações, como notas e propostas anteriores, trocas de emails, SMS, contatos via rede social, sem possibilidade de edição ou alteração.

Linha do tempo do cliente simplificada

- Registro das interações de todos os canais

Interaja com os clientes e envie pesquisas

- Entre em contato ou dispare comunicações

Atendimento focado em fidelização

- Inteligência orientada para solução