Melhore as demandas de clientes da sua empresa de transporte rodoviário com a Xvision

Para melhorar as demandas de clientes da sua empresa de transporte rodoviário, você precisa contar com o Xpro, tecnologia de atendimento Omnichannel da Xvision. Saiba mais sobre essa plataforma abaixo…

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Comunicação assertiva no atendimento ao cliente

A chave para a assertividade é transmitir o ponto de vista sem ofender os outros. A comunicação assertiva no atendimento ao cliente pode ser alcançada de várias maneiras, mas é…

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Você sabe sobre as pesquisas de SAC?

O SAC (Serviço de atendimento ao cliente) tem como objetivo principal, desde os tempos de sua criação, ser um canal de contato direto entre empresa e cliente, é um canal…

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Comércio conversacional: a revolução no atendimento ao cliente

Os meios de comunicação com o cliente se tornaram ainda mais concreto para as empresas por conta da democratização tecnológica digital. Tudo isso, aliado às ferramentas de atendimento, torna muito…

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Entenda o papel do SAC na melhora do relacionamento

A estratégia de melhor uso para seu negócio ter sucesso é dar atenção a quem faz ele crescer: o cliente. Por isso, usar o SAC como canal de comunicação direta…

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Desafios e oportunidades para atender o cliente na nova realidade digital

Em meio a um cenário de pandemia, o mundo corporativo precisou se reinventar. Por isso, empresas como a Xvision Tecnologia atuam como aliadas no atendimento ao cliente na nova realidade…

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Soluções digitais que podem elevar a qualidade de atendimento ao cliente

O número de pessoas que utilizam a internet e as redes sociais todos os dias é grande. Esse número crescente é um grande atrativo para que empresas estejam presentes nesses…

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Pesquisas: Por que conhecer o nível de satisfação do cliente?

Um dos indicadores mais desejados positivamente pelas empresas é o de satisfação do cliente. As expectativas dos consumidores estão altíssimas e cada vez mais pessoas estão engajadas em reclamar ou…

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O que é jornada do cliente e qual a sua importância?

Com a automação de marketing e as campanhas para captação de leads, o principal objetivo de marcas e empresas é a construção da relação entre o cliente e a marca….

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Entenda a importância de fidelizar clientes para suas vendas

Você sabe a importância de fidelizar clientes? Clientes fiéis são extremamente importantes para que uma empresa ou uma marca cresça, lance novos produtos e serviços e se torne referência no…

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