O que é jornada do cliente e qual a sua importância?

Com a automação de marketing e as campanhas para captação de leads, o principal objetivo de marcas e empresas é a construção da relação entre o cliente e a marca….

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3 erros na LGPD que as empresas cometem

À medida que se aproxima o prazo das penalidades da LGDP (Lei Geral de Proteção de Dados), acelera-se o processo de implementação que rege todas as diretrizes. Se sua empresa…

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SAC e as normas ANTT: quais medidas essa lei exige?

Sua empresa oferece transporte de passageiros e você ainda não tem nenhuma solução desenvolvida para atender a resolução do SAC, estabelecida pelas normas ANTT? Então é importante se atentar a…

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Como vender passagens pelo WhatsApp de maneira efetiva

É impressionante a quantidade de possibilidades que um único aplicativo pode oferecer às empresas. O WhatsApp, por exemplo, oferece diversos recursos para facilitar, ainda mais, a relação entre cliente e…

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Como a LGPD impactou o atendimento ao cliente

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O poder do marketing de relacionamento na era digital

As estratégias digitais são uma parte muito importante para o crescimento de uma empresa, seja para adquirir clientes ou para conseguir maior visibilidade no mercado. E o marketing de relacionamento…

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Entenda a importância de fidelizar clientes para suas vendas

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