Comunicação assertiva no atendimento ao cliente
A chave para a assertividade é transmitir o ponto de vista sem ofender os outros. A comunicação assertiva no atendimento ao cliente pode ser alcançada de várias maneiras, mas é…
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O SAC (Serviço de atendimento ao cliente) tem como objetivo principal, desde os tempos de sua criação, ser um canal de contato direto entre empresa e cliente, é um canal…
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Saiba como verificar o Facebook da sua empresa, assim possibilitando utilizar o WhatsApp API.
Leia Mais »Chatbots na saúde aceleram o atendimento a pacientes
Com o avanço da pandemia em diversas áreas, alguns processos foram acelerados de forma despretensiosa. No lugar de interação de pessoas, agora há a aplicação de chatbots na saúde. Essa…
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As pessoas estão cada vez mais necessitadas de interações animadas e dinâmicas. A ideia de falar com um robô já é artificial, agora se ele tiver uma linguagem séria, essa…
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Os meios de comunicação com o cliente se tornaram ainda mais concreto para as empresas por conta da democratização tecnológica digital. Tudo isso, aliado às ferramentas de atendimento, torna muito…
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A nova funcionalidade aparece como mais uma facilidade da era digital. Mas como tudo que é online necessita de cuidado, muita gente ainda se pergunta: é seguro enviar dinheiro pelo…
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Com a pandemia de Covid-19, as empresas tiveram que se adaptar ao “novo normal” do atendimento ao cliente. Muitas se reinventaram ao adquirirem chatbots em seus canais de comunicação com…
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Para agilizar o atendimento ao cliente e diminuir índice de reclamações, empresas apostam no atendimento pelo WhatsApp. Em tempos de pandemia, quem tem visão de negócio logo percebeu a importância…
Leia Mais »Entenda o papel do SAC na melhora do relacionamento
A estratégia de melhor uso para seu negócio ter sucesso é dar atenção a quem faz ele crescer: o cliente. Por isso, usar o SAC como canal de comunicação direta…
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