Rodoviário

CUMPRA TODAS AS NORMAS DA ANTT

Gravação de chamadas, comprovação da qualidade dos ônibus, registro de atendimento aos passageiros... O Xpro fornece uma inteligência de banco de dados completo, com histórico do cliente muticanal, registro de todas as ocorrências, tempo de atendimento, gravação de ligações. E o melhor, é possível exportar todos os dados já planilhados em excel ou PDF, com filtro por status, por cliente, por operador, por data, etc.

ORGANIZAÇÃO E HISTÓRICO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)

Mantenha o histórico de todas as ocorrências de atendimentos, a partir de todos os canais de comunicação, como site, landing pages, aplicativo, whatsapp, facebook, SMS, telefone, com indicadores como tempo de resposta de cada operador, status do atendimento e quais assuntos mais buscado, entre outros filtros.

Automotivo

PROMOVA SEUS VEÍCULOS E ATENDA EM DIVERSOS CANAIS

Mais do que um site ou redes sociais, transforme seus canais em pontos de atendimento e venda. E o melhor: todas as interações são respondidas e ficam registradas no Xpro.

NÃO PERCA NENHUM LEAD

Com o Xpro, nenhum lead se perde! Tenha controle sobre todos os seus leads e aumente a produtividade nas respostas da sua equipe, concentrando o atendimento em uma única tela, sem a necessidade de abrir diversas abas.

COMPARTILHE METAS E MONITORE RESULTADOS

Invista na produtividade da sua equipe com o Xpro, definindo metas e prazos a partir de análises de dados. A gerência ainda acompanha os indicadores e os resultados da equipe em um dashboard intuitivo.